E-ticaret altyapı sağlayıcısı ikas'ın CEO'su Mustafa Namoğlu, bayram dönemlerinde artan online alışveriş talebine dikkat çekerek KOBİ'lerin doğru stratejilerle satışlarını önemli ölçüde artırabileceğini söyledi.
Namoğlu'na göre özellikle mobil site performansı, hızlı teslimat ve doğru stok yönetimi yoğun dönemlerde kritik rol oynuyor. Geçen yılın verileri de planlı kampanyalar ve tematik paketlerin satışları artırdığını ortaya koyuyor.
Mobil hız önemli
TÜİK verilerine göre internet erişiminin büyük kısmı mobil cihazlardan sağlanıyor. Ticaret Bakanlığı ETBİS raporuna göre tüketicilerin %72'si alışverişini mobil uygulamalar üzerinden yapıyor. Sayfa yüklenme süresinin 3 saniyeyi aşması ise kullanıcıların siteyi terk etmesine neden olabiliyor.
Teslimat planlaması şart
Bayram döneminde kargo hacmi yaklaşık %40 artıyor ve tüketicilerin %78'i hızlı teslimatı öncelik olarak görüyor. Bu nedenle işletmelerin kargo anlaşmalarını önceden yapması ve teslimat sürelerini net şekilde paylaşması öneriliyor.
Tematik paketler satış getiriyor
Bayram döneminde özellikle giyim ve gıda kategorilerinde talep yükseliyor. Lokum ve klasik tatlılar öne çıkarken "Anneye bayram hediyesi" veya "Bayram şekerlemesi paketi" gibi tematik ürün paketleri satışları artırabiliyor.
Sepet hatırlatma etkili
Omnisend verilerine göre sepet hatırlatma mesajlarına tıklayan her 100 kişiden yaklaşık 40'ı alışverişini tamamlıyor. 1-24-72 saatlik üç aşamalı hatırlatma sistemi sipariş kurtarma oranını %69 artırabiliyor.
Kampanya ve içerikle trafik artırılabilir
Bayram öncesi özel indirimler ve saatli kampanyalar satışları desteklerken, SEO uyumlu blog içerikleri de siteye trafik çekebiliyor. ikas verilerine göre Ramazan döneminde temalı SMS kampanyalarıyla kullanıcılar 9 kata kadar yatırım getirisi elde edebiliyor.
Olan Biten TV Haber Merkezi